Академия получила сертификат «Европейского фонда качества»

   22 марта Коми республиканскую академию государственной службы и управления посетил заместитель директора АНО «Центр экспертных программ Всероссийской организации качества», региональный менеджер НПО EFQM в России – Анатолий Сафонов.

   Целью визита эксперта стало в целом оценить систему качества работы учебного заведения на соответствие критериев модели «Стремление к совершенству» Европейского фонда управления качеством. За день он ознакомился с локальной документацией, дал рекомендации по улучшению работы учебного заведения,  провел соответствующие экспертизы и высоко оценил деятельность академии в этом направлении.

   Второй важной задачей приезда стало проведение семинара «Модели совершенства в практике организационной диагностики в государственном и муниципальном управлении», на котором присутствовали преподаватели академии, студенты 2-го курса, обучающиеся по направлению Государственного и муниципального управления, а так же сотрудники Управления госслужбы. В течение полутора часов А. Сафонов делился со слушателями опытом Европейского фонда управления качеством в проведении оценки деятельности и повышения эффективности деятельности органов государственного и муниципального управления, описал модель оптимального выстраивания системы стратегического менеджмента и методики оценки деятельности.

   По итогам встречи Академия получила сертификат «Европейского фонда качества» — «Стремление к совершенству», который дает право использования логотипа EFQM. Так же Академия включена в реестр успешных организаций   EFQM-ВОК, который размещен на официальном сайте НПО и который доступен всем заинтересованным сторонам.

Об Уровнях Совершенства EFQM.
Схема Уровней Совершенства EFQM предлагает поэтапный путь к верхнему уровню совершенства, мотивируя организации к проведению системных улучшений. Схема намечает вехи и позволяет оценить степень прогресса и зрелости организации в отношении основных заинтересованных сторон – персонала, поставщиков и потребителей. Фокус также сделан на обучение и тренинг. Существуют три различных уровня признания: «Стремление к Совершенству», «Признанное Совершенство» и Награда EFQM за Совершенство.

Уровень «Стремление к Совершенству» предназначен для организаций или их подразделений, которые находятся в начале пути к совершенству менеджмента. Для этих организаций важным является создание приверженности Совершенству и устремленности к нему у всех заинтересованных сторон в самой компании, чтобы наиболее эффективно начать деятельность по улучшению. Для организаций- заявителей уровень «Стремление к Совершенству» предоставляет простой и конкретный способ использования опыта применения Модели Совершенства EFQM и логики RADAR.