Как обсуждать условия долгосрочного договора?
21-22 ноября 2012 года на площадке Академии вновь состоялся разговор о новых технологиях управления. На этот раз была затронута тема заключения и перезаключения договоров на выгодных для организации условиях.
На тренинг по теме «Эффективное проведение договорной компании» собрались руководители и заместители руководителей, начальники структурных подразделений и специалисты из кадрового резерва таких организаций как ОАО «Птицефабрика Зеленецкая», ООО «Тайбала», ООО «КомитексЛин», ООО УК ЦУМ «Сыктывкар», Сыктывкарский ФКБ РЦ «Севергазбанк», ООО «СК «Согласие», ООО «Шротт», ОАО «Сыктывкарский ЛВЗ», филиал ФГУП «Почта России» и др. Тонкости данной работы интересовали и маркетологов, и юристов, и аналитиков, и специалистов по работе с корпоративными клиентами и физическими лицами, и менеджеров по продажам.
Под руководством бизнес-тренера Смирнова Николая Александровича (Тренинговое агентство «Мастер-класс», г.Санкт-Петербург) участники тренинга учились «слушать и слышать клиента, излагать свою точку зрения, манипулировать и сопротивляться манипуляциям», учились «грамотно вести переговоры и находить компромиссное решение», отрабатывали «правильное общение с лицами, принимающими решение и влияющими на принятие решения, а также клиентами при заключении договоров», «детально изучали способы пролонгирования договоров с каждой отдельной группой клиентов», изучали «возможности ведения организации после заключения договора с целью увеличения доверия к организации»(из анкет участников). Прямо здесь на тренинге участники заключили предварительные серьезные договоренности по продаже своих услуг.
По уже сложившейся традиции в Академии участники тренинга презентовали свои организации, свои услуги, а также новые предложения и проекты своих организаций. Обмен визитками, буклетами, памятными монетами закрепил деловые контакты.
Организатор тренинга – Центр по поддержке и сопровождению деятельности органов государственной власти и местного самоуправления, Дипломант Всероссийского конкурса «100 лучших товаров России» и Лауреат республиканского конкурса «Лучшие товары и услуги Республики Коми» в 2012 году в предоставлении услуг в области дополнительного профессионального образования.