Менеджеры по продажам: учимся работать по-другому
22 ноября 2012 года под руководством санкт-петербургского бизнес-тренера Смирнова Николая Александровича (Тренинговое агентство «Мастер – класс»), был реализован тренинг «Современные технологии обучения менеджеров по продажам».
18 молодых и задорных представителей таких организаций как ИП Можегов В.И. (фирма ТриМ), ОАО «Сыктывкарский ЛВЗ», ООО «Компания «Северные окна» и КРАГСиУ в течение всего дня знакомились с новыми технологиями, повторяли и отрабатывали личностные и профессиональные качества менеджера по продажам.
Участникам тренинга был предложен большой практический материал для освоения программы. Открытость к диалогу Николая Александровича, его компетентность в данных вопросах, умение собрать команду и заставить ее слушать, внимательность к каждому участнику («не оставил без внимания ни один вопрос, заданный ему») и «необычный подход к решению обычных проблем» позволили специалистам: «узнать различные эффективные инструменты для продаж и технологии поиска клиентов», научиться «правильно разговаривать», «быть собранным», «стойким», «целеустремленным и решительным», «поверить в себя», «работать с покупателями и в команде», «достаточно интересно предлагать товар», «работать с возражениями», «быстро реагировать в конкретной ситуации», «открыть для себя технологию презентации товара по принципу ХПРК (вопрос закрытый – классно!)» (из анкет участников).
Участники тренинга не только получили раздаточный материал по теме тренинга, но и сами наработали свои командные решения по заданным проблемам, что явилось для них большой ценностью. «После тренинга я буду по-другому презентовать товар, в т.ч. и по телефону», «по-иному работать с возражениями» и «по-иному работать в нашей команде» (из анкет участников).
Организатор тренинга – Центр по поддержке и сопровождению деятельности органов государственной власти и местного самоуправления, Дипломант Всероссийского конкурса «100 лучших товаров России» и Лауреат республиканского конкурса «Лучшие товары и услуги Республики Коми» в 2012 году в предоставлении услуг в области дополнительного профессионального образования.