В Академии прошел мастер-класс от топ-менеджера

В рамках Недели Факультетов для студентов Академии был организован мастер-класс от генерального менеджера фитнес-клуба «Gold’s Gym» (Сыктывкар) Дмитрия Григорьевича Вылегжанина на тему «Качество сервиса как инструмент повышения эффективности бизнеса».

Дмитрий Григорьевич рассказал об особенностях и динамике развития сферы сервиса в целом и фитнеса в частности  в Сыктывкаре, поделился зарубежным опытом в развития фитнес-индустрии.

Следует отметить, что Gold’s Gym Syktyvkar – современный фитнес-клуб международной сети. Сегодня сеть Gold’s Gym насчитывает около 700 клубов более чем в 35 странах мира. Это один из самых узнаваемых в мире брендов, входящий в список 50 легендарных спортивных брендов Америки и занесенный в Книгу Рекордов Гиннеса, как крупнейшая в мире сеть фитнес-центров.

Дмитрий Григорьевич в доступной форме рассказал  участникам мастер-класса о стратегиях современного бизнеса, о том, что из себя представляет современный рынок, как он меняется и развивается, а также более подробно рассказал про сервис фитнес-клуба. Gold’s Gym в настоящее время является лидером фитнеса в нашем городе и каждый год показывает высокие показатели не только в сфере обслуживания, но и качество, результаты, которые достигают клиенты.

По окончании выступления Дмитрия Григорьевича студенты смогли задать интересующие вопросы, получить дополнительную информацию как о сфере фитнеса, так и о жизни самого генерального менеджера. И самое главное, что всё это студенты смогли связать со своими возможностями в будущей управленческой деятельности, получить опыт развития больших компаний.

Одним из главных бонусов, который удалось получить активным участникам мастер-класса – это недельный бесплатный абонемент в фитнес зал Gold’s Gym, ну и конечно же море положительных эмоций от проведённой встречи и информацию, которая в дальнейшем надеемся пригодится им.

Текст и фото: Юркина Дарья