Врачей республики обучили в Академии по московским стандартам
Начинаем подводить итоги года. И одним из важных результатов можем назвать стратегически значимую для Республики Коми программу, которая была реализована Институтом дополнительного профессионального образования и управленческого консталтинга региональной Академии госслужбы. Речь идет о программе профессиональной переподготовки «Эффективный руководитель медицинской организации». Ее участниками стали главные врачи и их заместители, а также заведующие отделениями городских и районных больниц республики.
Данная программа была проведена Академией в партнерстве с Московским городским университетом управления Правительства Москвы по заказу и.о. министра здравоохранения Коми Игоря Дягилева.
Главврачи республики проходили очное обучение с весны этого года в течение семи месяцев. На протяжении обучения слушатели прошли 31 управленческую дисциплину. Темы обучения были посвящены наиболее сложным и востребованным вопросам в системе здравоохранения, а также трендам современной управленческой науки: маркетингу и продажам в здравоохранении, управлению качеством медицинских услуг, государственно-частному партнерству и цифровизации в данной сфере, личной и командной эффективности, медицинской этике и управлению временем и мн. др.
С участниками программы работали эксперты федерального и регионального уровня, 13 из которых – представители Университета Правительства Москвы. Одним из приглашенных федеральных экспертов стала бизнес-тренер, генеральный директор Аудиторско-консалтинговой компании Елена Харитонова (г. Москва). С федеральным экспертом слушатели разобрали вопросы по управленческому учету в медицинской организации.
«По-моему, одна из главных задач главврачей в том, чтобы определить, насколько эффективно работает его подразделение и его сотрудники. Насколько услуга, которую они оказывают, является эффективной. Ответ на эти вопросы дает управленческий учет. Именно о нём я с удовольствием рассказываю главврачам вашей республики», — рассказала Елена Харитонова.
Еще одним важным разделом в освоении образовательной программы стала тема «Организация и экономика в здравоохранении». Знаниями на эту тему со слушателями поделился первый заместитель директора НИИ общественного здоровья им. Н.А. Семашко, д-р мед. наук, профессор, заслуженный деятель науки РФ Александр Линденбратен (г.Москва).
«Мы останавливались на вопросах управления в здравоохранении. В частности, на вопросах организации работы всей деятельности, всей системы медицинской организации. Ну и на вопросах, которые всегда важны и актуальны: «А что для этого у нас есть»? И важный ответ, который мы получили: «А у нас есть ресурсы». Поэтому, в центре внимания в нашем обучении были вопросы экономики и финансирования», — рассказал эксперт программы.
В ходе обучения поднимались и всегда актуальные темы, одна из которых — управление закупками в здравоохранении. По словам генерального директора ООО «Центр правовой поддержки «ТИУ-ТЮР» Лилианы Кобяковой (г. Москва), для всех государственных и муниципальных заказчиков, бюджетных учреждений имеет огромное значение роль 44 Федерального закона. «Сам по себе 44 закон достаточно сложный. Мало того, с 1 января 2022 года в него внесено огромное количество изменений. Слушателей интересует еще и 223-ФЗ, который также претерпевает большие изменения и сложности. И для главврачей вашего региона эта информация очень интересна, потому что у них есть возможность здесь и сейчас обсудить наболевшие вопросы и, конечно же, интересоваться теми новшествами, которые применяются в наши дни», — отметила Лилиана Кобякова.
Помимо этого, федеральный эксперт, как и многие другие эксперты, которые работали с группой наших слушателей, отметили их замотивированность и заинтересованность: «Слушатели очень живо реагируют на все, что рассказываешь в аудитории, с энтузиазмом и интересом слушают эксперта, задают очень много интересных вопросов, бурно участвуют в обсуждении новых норм. Их интересует всё. К примеру, как правильно применить закон и ту или иную норму. Или как проходят процессы в Москве и Санкт-Петербурге. Они сравнивают с Сыктывкаром и делают свои выводы. Вопросы главврачей Коми очень интересные, они включают и заинтересовывают не только тех, кто задает их, но и всех остальных слушателей».
Завершением обучения стала защита проектных работ, разработанных слушателями под руководством наставников. Все проекты главврачей и их заместителей направлены на улучшение деятельности и развитие конкретной медицинской организации, а также адаптированы с учетом ее специфики.
Наставниками по проектной деятельности стали заместитель Председателя Координационного совета Коми регионального экспертного управленческого сообщества, эксперт по вопросам управления персоналом Юлия Канева, начальник отдела поддержки проектного управления Управления проектного офиса Министерства экономического развития и промышленности Республики Коми, лауреат премии Правительства РФ в области науки и техники Елена Дворникова, директор АНО «Институт кросс-функциональных технологий развития гражданского общества», эксперт в сфере проектной деятельности Светлана Кривошапкина, аудитор системы менеджмента качества ISO 9001:2008, эксперт Worldskills Россия в компетенции «Предпринимательство», эксперт в сфере проектной деятельности Олег Пенин, Председатель Координационного совета Коми регионального экспертного управленческого сообщества, канд. экон. наук, доцент Ирина Зимина, Председатель Коми регионального отделения Общероссийской общественно-государственной просветительской организации «Российское общество «Знание», бизнес-тренер, коуч Ольга Осипова, руководитель регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи в Республике Коми Михаил Акберов,директор ГУП РК «Республиканское предприятие «Бизнес-инкубатор», тренер АО «Корпорация МСП» Инна Палькевич, бизнес-тренер, учредитель консультационно-маркетингового центра «Маркетинг Проджект» Юлия Купченко, доцент кафедры финансового менеджмента Института экономики и управления СГУ им. П.Сорокина Ирина Швецова,канд. экон. наук, доцент кафедры государственного и муниципального управления ГОУ ВО КРАГСиУ, эксперт в сфере государственных и муниципальных закупок Алексей Облизов.
Защита проектов прошла перед высококлассными экспертами Республики Коми.
Но до этого, в рамках заключительного модуля обучения, тему управления проектами в медицинской организации со слушателями проработал управляющий партнер Группы Компаний «Проектная ПРАКТИКА» Алексей Полковников (г. Москва).
По словам федерального эксперта, реализация проектов — всегда сложнее, чем управление текущей деятельностью. «Проект – это что-то новое, нужно понять, что мы хотим получить от него в итоге. Есть определенный набор инструментов по созданию проектов. И этот набор инструментов мы отрабатываем во время обучения на примерах конкретных проектов наших главврачей. Тем более, что в управлении проектами именно в медицинской организации есть своя специфика. Скажем, с точки зрения привлечения персонала. И с той стороны, как учесть интерес не только тех, кто реализовывает проект, но и пациентов, которые будут пользоваться этим проектом. Все делается для того, чтобы на выходе мы получили качественный результат. И очень здорово, что слушатели в ходе обучения переосмысливают свои проекты, перекручивают их», — отметил Алексей Полковников.
По словам одного из слушателей — главного врача Эжвинской городской поликлиники г. Сыктывкара Натальи Захаровой – уже вовремя прохождения профессиональной переподготовки она начала применять на практике многие методы и внедрять навыки, полученные на обучении.
«Основные моменты, которые я начала применять, касаются единения коллектива. Помимо важных тем, касающихся законов, экономической составляющей и управленческих дисциплин, нам много давалось по психологии. И это очень важно. Так как сейчас есть выгорание у медработников, тяжелая работа, кадровый дефицит. Поэтому тема моего проекта посвящена нематериальному стимулированию и вопросу, как привлекать новых сотрудников, особенно молодежь, какие методы наставничества можно использовать, как подружить коллектив внутри себя, и какие нужны корпоративные моменты», — поделилась мнением Наталья Захарова.
По словам еще одного слушателя программы – заместителя начальника по экспертной работе Бюро судебно-медицинской экспертизы по Республике Коми Виктора Михалева – в начале учебы он отнесся к ней скептически. Но уже с первых дней поменял своё мнение, убедившись в актуальности тем, профессионализме преподавателей и структурированности подачи материала.
«Было много новой и полезной информации. Но была и та, которую мы уже слышали и знаем. Но работа высокопрофессионального тренерского состава, их преподавательские ноу-хау, и то, что она подавалась сжато и ёмко, помогли структурировать у себя в голове весь получаемый объем информации, компактно уложить ее в голове и запомнить. И еще очень важно, что практически все преподаватели давали уже готовые распечатанные материалы, на которые мы делали пометки для себя. И теперь в любой момент я могу посмотреть эти материалы и освежить в памяти», — рассказал о программе Виктор Михалев.
