Выездное корпоративное обучение для муниципалов

     21 и 25 сентября 32 специалиста различных отделов администрации муниципального района «Сыктывдинский» в уютном конференц-зале здания администрации проходили краткосрочное обучение по программе «Основы деловой переписки». Обучение проводили  преподаватели  кафедры документоведения, архивоведения и прикладной лингвистики КРАГСиУ —  к.филол.н., профессор  Кушнир Ольга Николаевна   и  к.ист. н., доцент Тодика Марина Вячеславовна.
    Слушатели отметили высокий профессиональный уровень квалификации преподавателей, «оригинальный подход к раскрываемой теме», «умение заинтересовать аудиторию», «проживание материала, а не просто сухой пересказ норм закона». Участники практического семинара не только освежили знания, полученные ранее, но и узнали много нового о правилах деловой переписки, необходимых для ежедневной работы любого специалиста муниципальной службы.
Открытием для многих участников стало понимание необходимости поставить себя на место гражданина, обратившегося в администрацию с какой-либо просьбой и дать ему ответ в письменном виде не только с учетом юридических норм, но и учитывая возраст, пол, социальный статус гражданина. Из анкет слушателей: «Очень важно в работе с письмами и обращениями граждан точно определить вопрос, увидеть за ним заявителя,  принять его образную систему и на его языке донести ответ».
Сразу после семинара слушатели были готовы внести предложения по оформлению всех документов в соответствии с ГОСТ, изменить бланки  писем, «более серьезно относиться к подготовке распоряжений, составлению писем», «выработать единые нормы оформления документов», «в письмах к гражданам излагать мысли кратко, но точно», изменить внутреннюю инструкцию по делопроизводству, и даже подготовить шаблоны постановлений и распоряжений по наиболее типичным  темам.
Также важным результатом семинара явилась сформированная мотивация специалистов муниципальной службы на продолжение обучения. Из анкет слушателей: «появилось желание повысить свой уровень знаний самостоятельно», «я понял, что развитию знаний и навыков нет предела!», «учиться, учиться и учиться!»

   Организатор – Центр по поддержке и сопровождению деятельности органов государственной власти и местного самоуправления